شروط الاستخدام
تطبيق ثقة - منصة توثيق وتقييم أرقام الهواتف
آخر تحديث: يناير 2026
مقدمة وقبول الشروط
مرحباً بك في تطبيق "ثقة". تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") استخدامك لتطبيق ثقة والخدمات المقدمة من
خلاله. باستخدامك للتطبيق أو الوصول إليه أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي
وقت، وسيُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تعديل موافقة منك على الشروط المعدلة.
يُشكل هذا المستند اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين تطبيق ثقة. يُرجى قراءتها بعناية.
التعريفات
- "التطبيق" أو "ثقة": يشير إلى تطبيق ثقة للهواتف المحمولة وجميع خدماته.
- "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يستخدم التطبيق أو يصل إليه.
- "نحن" أو "إدارة التطبيق": الجهة المالكة والمشغلة لتطبيق ثقة.
- "المحتوى": أي نصوص أو صور أو تقييمات أو تعليقات أو معلومات يتم نشرها في التطبيق.
- "الخدمات": جميع الميزات والوظائف المتاحة في التطبيق.
- "النشاط التجاري": حساب تجاري مسجل في التطبيق لعرض خدمات أو منتجات.
أهلية الاستخدام
لاستخدام تطبيق ثقة، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل.
- أن تمتلك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود.
- أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- أن لا تكون محظوراً مسبقاً من استخدام التطبيق.
- أن توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر وتضمن استيفاءك لجميع شروط الأهلية المذكورة أعلاه.
الحساب والتسجيل
إنشاء الحساب:
- يتطلب التسجيل رقم هاتف صالح وقابل للتحقق.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك.
- يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص.
- يُحظر مشاركة حسابك مع أي شخص آخر.
أمان الحساب:
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- يجب إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به.
- لن نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن استخدام غير مصرح به لحسابك.
إنهاء الحساب:
- يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك لأي سبب دون إشعار مسبق.
- عند إنهاء الحساب، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية.
قواعد الاستخدام المقبول
عند استخدام تطبيق ثقة، توافق على الالتزام بالقواعد التالية:
يُحظر عليك:
- نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو افتراءات.
- استخدام التطبيق للإساءة أو التشهير أو الابتزاز.
- انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
- نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو تمييزي.
- محاولة اختراق التطبيق أو الوصول غير المصرح به للبيانات.
- استخدام التطبيق لأغراض تجارية غير مصرح بها.
- إنشاء حسابات وهمية أو استخدام بيانات مزيفة.
- التلاعب بنظام التقييمات أو إنشاء تقييمات مزيفة.
- جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون إذن.
- استخدام برامج آلية (bots) للتفاعل مع التطبيق.
- نشر روابط ضارة أو فيروسات أو برمجيات خبيثة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
يجب عليك:
- تقديم تقييمات صادقة تعكس تجربتك الفعلية.
- احترام خصوصية المستخدمين الآخرين.
- الإبلاغ عن أي محتوى مخالف تصادفه.
- الحفاظ على تحديث معلومات حسابك.
التقييمات والمحتوى
مسؤولية المحتوى:
أنت المسؤول الوحيد عن أي محتوى تنشره في التطبيق، بما في ذلك التقييمات والتعليقات والصور. يجب أن يكون
المحتوى صادقاً ومبنياً على تجربة حقيقية.
حقوق المحتوى:
- تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره.
- بنشر المحتوى، تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامه وعرضه.
- نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار.
- لا نتحمل مسؤولية المحتوى المنشور من قبل المستخدمين.
التقييمات:
- يجب أن تعكس التقييمات تجربة حقيقية وصادقة.
- يُحظر تقييم نفسك أو نشاطك التجاري.
- يُحظر التقييمات الانتقامية أو المدفوعة.
- نحتفظ بالحق في إزالة التقييمات المشبوهة أو المخالفة.
الأنشطة التجارية
إذا قمت بتسجيل نشاط تجاري في التطبيق، فإنك توافق على الشروط الإضافية التالية:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن النشاط التجاري.
- امتلاك التراخيص والتصاريح اللازمة لمزاولة النشاط.
- عدم نشر معلومات مضللة عن المنتجات أو الخدمات.
- الالتزام بجميع القوانين واللوائح المتعلقة بنشاطك.
- عدم استخدام التطبيق للترويج لأنشطة غير قانونية.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن تعاملاتك مع العملاء.
نحن منصة وسيطة فقط ولا نتحمل أي مسؤولية عن جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة من الأنشطة التجارية.
التوثيق والتحقق
نوفر خدمة توثيق اختيارية لزيادة مصداقية الحسابات:
- التوثيق يتطلب تقديم وثائق هوية رسمية صالحة.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء التوثيق لأي سبب.
- التوثيق لا يعني ضماننا لمصداقية المستخدم أو نشاطه.
- أنت مسؤول عن صحة الوثائق المقدمة.
- تقديم وثائق مزورة يعرض حسابك للإغلاق الفوري والمساءلة القانونية.
إخلاء المسؤولية
الخدمة "كما هي":
يُقدم التطبيق والخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك
على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.
لا نضمن:
- استمرار الخدمة دون انقطاع أو أخطاء.
- دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة من المستخدمين.
- صحة التقييمات أو التعليقات المنشورة.
- أمان التطبيق بشكل مطلق من الاختراقات.
- توافق التطبيق مع جميع الأجهزة.
نحن غير مسؤولين عن:
- أي ضرر ناتج عن استخدام التطبيق أو الاعتماد على محتواه.
- تصرفات المستخدمين الآخرين أو الأنشطة التجارية.
- أي خسائر مالية أو معنوية ناتجة عن التعاملات عبر التطبيق.
- انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات.
- المحتوى الذي ينشره المستخدمون.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو
عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- خسارة الأرباح أو الإيرادات.
- خسارة البيانات أو المعلومات.
- الأضرار الناجمة عن فقدان السمعة.
- تكاليف الحصول على خدمات بديلة.
- أي أضرار أخرى ناشئة عن استخدام التطبيق.
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك
للتطبيق مبلغ 100 دولار أمريكي أو ما يعادله.
التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية تطبيق ثقة ومالكيه ومديريه وموظفيه ووكلائه من وضد أي مطالبات أو التزامات أو
أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:
- استخدامك للتطبيق أو خدماته.
- انتهاكك لهذه الشروط.
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
- أي محتوى تنشره في التطبيق.
- أي نشاط غير قانوني تقوم به من خلال التطبيق.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق ثقة محفوظة:
- العلامة التجارية "ثقة" وشعار التطبيق مملوكان لنا حصرياً.
- تصميم التطبيق وواجهته ورموزه محمية بموجب حقوق النشر.
- الكود المصدري والخوارزميات ملكية خاصة.
- يُحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من التطبيق دون إذن كتابي.
- يُحظر استخدام علامتنا التجارية دون تصريح مسبق.
تسوية النزاعات والقانون الحاكم
القانون الحاكم:
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، بصرف النظر عن تعارض أحكام القوانين.
تسوية النزاعات:
- يجب محاولة حل أي نزاع ودياً أولاً عبر التواصل معنا.
- إذا تعذر الحل الودي، يُحال النزاع للتحكيم وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها.
- مكان التحكيم: القاهرة، جمهورية مصر العربية.
- لغة التحكيم: العربية.
- قرار التحكيم نهائي وملزم للطرفين.
الاختصاص القضائي:
أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية لحل أي نزاعات لا تخضع للتحكيم.
الإنهاء والتعليق
حقنا في الإنهاء:
نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المطلق، في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك للتطبيق في أي وقت ولأي سبب، بما في
ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- انتهاك هذه الشروط.
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- سلوك ضار أو مسيء تجاه مستخدمين آخرين.
- استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية.
- أي سبب آخر نراه مناسباً لحماية التطبيق ومستخدميه.
آثار الإنهاء:
- فقدان الوصول لحسابك وجميع بياناته.
- استمرار سريان البنود التي بطبيعتها تستمر بعد الإنهاء.
- عدم استحقاق أي تعويض عن الإنهاء.
التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تغييرات جوهرية:
- سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة.
- قد نرسل إشعاراً داخل التطبيق.
- استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
ننصحك بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
أحكام عامة
الاستقلالية:
إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ
بقية الأحكام.
عدم التنازل:
عدم ممارستنا لأي حق من حقوقنا بموجب هذه الشروط لا يعني تنازلنا عن هذا الحق.
الاتفاقية الكاملة:
تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام التطبيق.
عدم قابلية التحويل:
لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- صفحة "تواصل معنا" في التطبيق.
- البريد الإلكتروني: info@theqah.app
- الموقع الإلكتروني: theqah.app
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.
✓
باستخدامك لتطبيق ثقة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط الاستخدام هذه.